本地起家的即時送貨平台Lalamove 2013年於香港成立，至今已經成功衝出香港，目前業務遍佈全球13個市場、400多個城市，繼幾年前已經打入東南亞市場後，去年亦進軍了土耳其和日本。Lalamove首席運營官盧家培指，土耳其和日本都是重要市場，因為經濟體量大，產業結構多樣，司機夥伴數量可觀，而用戶對即時叫車平台的需求也很大，預計這兩個市場將會快速增長。
除此之外，公司亦預計今年會拓展業務至中東，不過盧家培話，未有為一年開拓多少個新市場訂下硬指標，需要根據市場環境來決定擴張速度；而在選擇新市場時，公司會考慮當地經濟發展、互聯網和手機普及率，以及產業結構的多樣性，以配合其不同的車型和服務不同類型中小企業的需求。
盧家培指，公司在平台搭建方面有豐富經驗，技術上可以快速適應每個新市場，但在符合法規、申請牌照和開設當地銀行帳戶等方面需要時間，最快可以幾個月就順利在新市場營運，所以公司會更注重前期準備工作，以確保在進入新市場後，能夠快速地向司機夥伴和用戶介紹公司的商業模式，並幫助他們發展。
Lalamove在疫情期間集中營運已有市場，只是開發了孟加拉的業務。盧家培指，疫情期間觀察到中小企在疫情後的恢復，普遍認為Lalamove的商業模式較適合中小企發展，既可以減低企業物流成本，亦可以在最快情況下令運力足以應付旺季。
至於內地業務方面，「貨拉拉」品牌在內地市佔率超過六成，而內地大部份市場都以傳統物流為主，認為平台發展空間也是很大，未來會繼續發展不同的城市。他指，內地主要服務對象是中小企，只要內地經濟繼續發展，服務中小企的潛力仍在。
東南亞網約車業務成熟 料可應用在不同市場
目前香港網約車市場處於變局，被問到是否一個合適時機參與，盧家培指，一直有留意香港網約車、的士車隊的發展，香港作為國際城市，點對點出行的需求高，而集團本身在東南亞五個市場都已經有開設網約車的服務，相信可以累積不同經驗，日後應用在不同市場。
Lalamove發展正經歷第二個十年，盧家培指，過去12年發展得很快，可以做到內地市場龍頭，亦可以利用到香港背靠祖國，銜接國際的優勢，令到公司在海外市場發展都比較快，第二個十年將會繼續將目前市場做好做大和做深，在不同的市場服務司機夥伴和中小企，也會繼續在未涵蓋的地區尋求新發展。
記者：李芷澄