私隱專員公署對60間本地機構就人工智能應用,展開新一輪循規審查,未有發現違規情況。審查結果顯示,有8成即48間機構,在日常營運中有使用人工智能,較去年同類審查上升5%,當中8成8約42間機構,使用人工智能已超過一年。另外,有26間機構使用3個以上的人工智能系統,主要應用於客戶服務、市場營銷、行政支援、風險管理及研發等領域。
個人資料私隱專員鍾麗玲指,今次審查結果顯示,大部分機構在透過人工智能收集或使用個人資料時,均採取相應的保安措施保障數據安全,並在決策過程中,採取較高程度的人為監督,以減低出錯風險。另外,絕大部分機構都有制定資料外洩事故應變計劃應對突發事故。
是次審查在今年2月展開,審查的60間本地機構,包括電訊、銀行及金融、保險、美容、零售、運輸、教育、醫療、公用事業、社會服務及政府部門等不同行業。