粉嶺皇后山邨及山麗苑食水夾雜瀝青及樹脂等沉積物。水務署兩日來收到逾950宗住戶清洗水錶要求，已由昨日開始為有需要住戶免費清洗水錶，減少沉積物殘留，人員會將水錶拆下，用水沖洗，利用工具清除積於濾網配件，即俗稱「沙格」的雜質。署方已完成清洗約400個住戶的水錶，預計1至2日內為餘下約550個住戶完成清洗。
水務署指，由於短時間內收到大量清洗水錶請求，要增調人手處理，預計明日安排近120人繼續為居民免費清洗水錶。居民可致電水務署24小時熱線2824 5000尋求協助。