運輸及物流局長陳美寶在電台節目指，推出網約車規管框架是以市民利益為首要考慮，在選擇網約車時亦有安全保障，網約車平台屬於規管架構中的核心環節，參考海外經驗，平台需申請牌照，並要就司機和車輛進行盡職審查，及監察服務。
她說，網約車收費會隨市場供求有所調整，目前澳洲網約車平台，會就每程網約車程徵費，以支援的士業，部分意見提出本港可以借鏡，政府會多聽意見，並與平台商討，最終讓市民付出合理價錢使用服務，若落實徵費，須讓點對點服務能夠有所提升，幫助的士業界或日後的網約車司機轉型或提高服務質素。
陳美寶指，希望鼓勵良性競爭，歡迎更多平台營運者加入同時，不希望市民花多眼亂，並要確保服務質素，會設平台入場門檻，包括營運經驗和資本投入要求，有本地、內地或海外營運經驗，可作為參考指標。