李立業在一個醫療科技的圓桌會議上指，公立醫院已進入智慧醫院第二階段發展，將在智慧醫療、智慧醫院支援和智慧醫院管理，配合數碼科技、人工智能及機械人技術等，提升營運效率。 

他指，智慧醫療可分為智慧病房、智慧診所和智慧藥房3個範疇，需要大量數據作主導，例如運用電子床頭顯示板，醫生不用再手寫病人狀況；又有電子心電圖，減省醫療報告的儲存空間。

他表示，醫管局一直優化輪候管理系統，期望病人能在一站式電子服務站及「HA GO」處理到大部分繳費及排隊。病人能先在「HA GO」預先登記和繳費，到達醫院後就使用電子服務站自行量度血壓，記錄會自行傳送到電子系統，再根據「排隊易」顯示的排隊狀態，安排時間取藥。李立業指，目標是令病人只需輪候見見醫生，其餘時間都不需在場等候，做到一小時內能見醫生，2小時內可取藥。

李立業提到，疫情令遙距醫療發展迅速，除在「HA GO」加入照顧者模式外，亦推行電子「病假紙」及藥物送遞服務，更在3間醫院試行以無人機運送藥物及醫療用品的監管沙盒，配合香港低空經濟發展。
 
李立業指，遙距醫療在外展服務方面會遇到一定困難，因所接觸的病人大多數是老人院的長者或囚犯，他們未必有手機，所以要另外建立平台，處理他們的醫療需要，未來會積極推動遙距門診服務，涵蓋鄉村及離島地區。