水務署表示，近日有市民收到聲稱由水務署發出的虛假短訊，要求繳交欠款並附上網址，署方已就事件報警，呼籲市民提防虛假短訊；若曾向有關網站提供個人資料，應與警方聯絡。
水務署表示，不會透過短訊超連結引領客戶到其他網站，而所有由署方發出的短訊都會以「#」號開頭。