科技大學的校園醫務所，5月底起試用新研發的人工智能醫療平台「SmartCare系統」，協助簡化臨床治理流程，提升病人就診效率。研究團隊計劃試用半年，日後亦有望應用在醫學培訓上。

系統採用校方研發的醫學界多模態語言模型MedDr2作為基礎，患者到達診所前，可透過二維碼進入平台，填寫求診原因、病史及症狀等資料，配合智能分流系統，方便診所醫護分流。

系統亦支援廣東話、普通話及英文語音輸入功能，可即時轉錄病人及醫護對話，減少文字輸入工作。診症後，系統可自動生成30多種醫療及證明文件，包括轉介信、處方及醫生紙等，並將病人診症流程及診後跟進資料整合至平台。另外，醫生可透過AI聊天系統，跟進病人診症後的情況，減輕醫護行政負擔。

本身是科大校園保健中心醫生的SmartCare行政總裁兼聯合創辦人鄭毅誠表示，系統有效減省醫生大約三分一處理文書及行政事務的時間，診症時可以專心與病人溝通。系統亦會就病人情況提供生活習慣建議，鄭毅誠強調，AI草擬的建議必須經醫護修改，再正式由醫護向病人提供專業意見。

有曾經使用系統的科大學生指，系統介面簡單清晰，填寫資料花費的時間不算長，認為有效縮短見醫生前的等候時間。
 
負責研發平台的計算機科學及工程學系助理教授陳浩指，系統啟用近2個月以來的數據顯示，系統語音識別、智能記錄及生成文件準確度均超過95%，其中智能生成文件準確度達98.3%，平均需時5.7秒，智能記錄的功能則平均需時3.2秒。他說，病人數據將會保留在診所內部使用，確保資訊安全，亦正與港怡醫院及中文大學醫院合作，期望本年內在兩間醫院應用系統。