醫管局新任行政總裁李夏茵今日履新。李夏茵表示,近年社會及經濟情況改變,面對人口老化及慢性病增加,醫管局的服務出現疲態,期望上任後以溫度溶解疲態,帶來尊重、信任及關愛。李夏茵指,目前病人等候時間長,希望能縮短看病流程,及在人手有改善下檢視預約流程,利用科技增加效率,減省不必要的等候時間。

李夏茵又指,會加強與前線員工溝通,在制定政策時聆聽員工意見,建立敢言文化,亦增加對外交流機會,及加強與社區溝通,解說服務及了解社區需求,令服務達到市民要求。

病人家屬告知傳媒醫療事故不理想   反映醫療患者關係有問題

醫管局新任行政總裁李夏茵今日履新。李夏茵表示,醫管局處理醫療事故出現疲態,認為要由病人家屬告知傳媒發生醫療事故的情況並不理想,反映醫患關係出現問題。她指,醫療事故可能涉及醫院服務模式及運作出錯,強調醫管局會公平、公開及透明處理,但認同醫管局人員在未清楚事故細節前,並非適當時間公開交代事件,在了解細節後已經盡快公布,日後會加強與傳媒溝通。
 
醫管局早前指會檢視普通科門診夜診服務需求,李夏茵指,普通科門診不會開24小時,但會研究延長服務時間,認為普通科門診並非處理緊急病人,即使深夜開放所提供的效能不大。

李夏茵早前辭任醫務衛生局副局長,重返醫管局,接替退休的高拔陞。