保監局將推行人工智能促進計劃，明年會推出最新AI應用指引，提供清晰監管方向，並會透過基礎建設及知識分享，推動產業發展。
保監局主席姚建華表示，人工智能發展迅速，已應用於保險業各環節，包括承保、理賠、風險評估等，又引述調查指，本港有38％金融機構已採用生成式AI，高於全球平均的26%。他說，年初調查逾110家保險公司，當中2成已制定AI策略並應用，逾半仍在探索或試點階段，4成計劃未來2年加大相關投資。
保監局行政總監張雲正表示，會設立專家小組，需時邀請私隱專員公署參與，協助指導參與計劃的公司，確保在使用AI時有效保障客戶私隱。張雲正表示，期望年內完成檢視內地訪客定義，認為應將數字分為「在岸」及「離岸」的保單客戶，以便更清晰反映保險市場結構。