有就讀全港最大肢體傷殘學校、位於觀塘茜發道的香港紅十字會雅麗珊郡主學校的坐輪椅學生，因學校與港鐵站出口的20米路程缺乏無障礙設施，需要繞行30分鐘才能到校。運輸署回應指，一直關注雅麗珊郡主學校及鄰近復康護理中心附近的無障礙通道設施，指由於港鐵藍田站D出口受環境及技術困難所限，未能增設無障礙通道。
署方指，現時乘搭港鐵的輪椅使用者，可使用由港鐵提供、往來油塘站B1出口的免費無障礙接駁服務。署方已建議港鐵公司適時加強無障礙接駁服務，以及適時覆檢興建連接茜發道的無障礙通道的可行性。署方上月已與立法會議員、港鐵公司代表及麗港城業主委員實地視察，備悉有關無障礙通道設施的建議，會適時跟進。
至於乘搭巴士返校的輪椅使用者，可在麗港城巴士總站或茶果嶺道下車，經麗港城商場的無障礙通道及行人天橋前往茜發道。