國際申訴專員學院揭幕，由申訴專員公署為政府部門及公營機構提供培訓，促進與海外申訴機構交流和合作。申訴專員陳積志在典禮上致辭時形容，學院是公署的里程碑，有助深化落實策略性方向，包括以調解處理市民申訴，推動跨部門、機構協作；宣揚以正面積極態度面對申訴，推動良好公共行政。
 
陳積志指，成立學院後，可以建構成為對內對外的全方位交流互動平台，亦可以與106個政府部門加強接觸及溝通，促進部門及機構之間的交流，透過籌辦研討會及工作坊，共同防範行政失當，提高施政的效率及質素；日後又會進一步協助加強公署及國際監管機構的夥伴關係，促進經濟交流和知識分享。

他強調，公署是透過內部資源成立學院，工作由現任人員兼任，不需要政府額外撥款，展示有新任務、並不需要增添人手的新概念。

陳國基讚賞學院成立不用政府額外撥款　起示範作用

國際申訴專員學院揭幕，政務司司長陳國基在典禮上致辭，讚賞學院毋須政府撥地及增加人手，形容有示範作用。他表示，政府積極推動改革，致力提升公共服務及管治水平，學院與政府的施政理念一致，形容是「實在值得支持」。他說，學院的成立為政府部門及公營機構提供培訓及分享經驗的平台，促進跨部門及跨機構協作，進一步推動國際交流合作，同時提升香港公共行政水平。

陳國基又指，市民的每個意見都是對公共服務的關注，同時也是對政府工作的回應和期許。他勉勵所有公職人員，以開放態度看待申訴，將申訴轉化為前進的動力。