申訴專員陳積志完成調查非法棄置建築廢物及「好好斗」流動應用程式服務，並向環保署提出15項改善建議。陳積志指，雖然當局處理非法棄置建築廢物的工作有成效，但環保署檢控率極低、經核實的非法棄置建築廢物投訴個案不跌反升，顯示環保署的執管效能及檢控等，有可改善之處，期望環保署繼續加強執管、改善「好好斗」回收服務計劃的運作，務求更有效打擊問題及善用資源。

公署調查發現，經環保署核實的非法棄置建築廢物個案，由近年的5、600宗，增加至去年接近800宗。環保署在2019年至2024年期間，平均每年就非法棄置建築廢物，提出約102宗檢控個案，其中2019年檢控率只有3.8%，反映檢控率極低。公署認為，環保署應檢視如何進一步加強執法及蒐證效能。

「好好斗」回收服務方面，2023年有27.8%申請，因回收機構在高峰時段服務供不應求而取消，反映計劃的運作規劃及資源分配，未能完全配合使用者的實際需要。在公署展開調查後，環保署已改善問題。公署認為，環保署應計劃在新回收機構接手後，適時檢視「好好斗」的服務使用率，並研究如何更善用資源，包括壓縮整體個案的平均處理時間，亦建議環保署密切留意回收服務的需求變化，若需求持續上升，便應考慮增加回收車數量及人手應付。

環保署：循五大方向積極跟進非法棄置建築廢物

環保署感謝報告的建議，並會循五大方向積極跟進。署方會繼續定期檢視監察攝錄系統的運作數據及相關情報，靈活調整系統分布；繼續在小型裝修工程和大廈維修活動頻繁的地區，部署執法行動和開展宣傳工作，以加強阻嚇力、提升執法效能及提高檢控成功率。環保署亦已與相關回收機構展開跟進工作，以盡快落實「好好斗」服務的優化措施，改善用戶體驗。