有車主在社交平台上公開運輸署信件，指自己欠繳近6千元隧道費，罰款20萬元，但他沒支付罰款，回到成都生活； 運輸署回應傳媒查詢時指，運輸署已就欠款向裁判法院申請命令，及拒絕辦理涉案車輛的續牌和過戶申請，將繼續按現行法例追收相關款項。
運輸署說，署方及隧道費服務商曾多次以短訊及郵寄方式，提醒有關車主繳交超過370宗隧道費，但有關車主在限期屆滿前尚未繳付。指「易通行」實施以來，超過99%車主都按時繳費，只有少數車主在多番提醒後仍未繳交隧道費。