消委會近月接獲多宗涉及藥房及藥店的投訴，指有商戶以具爭議的手法進行銷售，包括混淆「斤變両」、「両變錢」等計價單位，以及推銷包裝高度相似的影射貨品，令消費者誤會。另外，亦有個案的單據內容，與購入數量不符，商戶以收銀系統錯誤為理由拒絕退款。

消委會指，這類做法對整體零售和旅遊業界的形象造成不良影響，削弱旅客對本地消費環境的信心；敦促零售業界，摒棄誤導銷售手法，殷實經營，提升自律水平，共同維護香港購物天堂的美譽。

消委會又提醒消費者和旅客，購買心儀品牌或貨品時，應參考品牌是否設有防偽特徵，仔細比對貨品真偽，確認無誤後才付款；交易完成後，亦應即時檢查收據，確認貨品名稱、數量及價格是否正確；購買藥材或蔘茸海味時，應先向商戶確認計價單位及價格，了解秤重時所採用的單位，並於秤重後再核實貨品總價，確認無誤後才同意商戶將貨品切片或磨粉等。