積金局主席劉麥嘉軒表示，「積金易」電子平台有多重機制，保障用戶個人資料，亦對數據作標準化處理，提升系統效率，大幅減少可能出錯的機會。

劉麥嘉軒在網誌表示，在設計、構建和營運「積金易」的平台過程中，早已作出「超前部署」，過渡至「積金易」的所有用戶數據及資料都經過多重加密處理，儲存設置於香港境內的伺服器，並受到高規格保安措施保護，符合《個人資料（私隱）條例》規定。積金局會定期邀請獨立第三方進行風險評估及審計，防止黑客入侵或資料外洩。平台設有24 小時網絡監察系統，能即時偵測及阻截網絡攻擊，如遇上突發情況，亦有後備設施及備份數據，可在最短時間內恢復系統

劉麥嘉軒又指，只有獲授權的專職人員，可以在「積金易」行政辦公室內的資料保密區，透過加密系統查閱指定資料，資料只作處理用戶行政指令的用途，禁止以任何方式複製，確保不會外洩。而考慮到系統負荷問題，積金局團隊已進行多輪壓力測試，並採取「先細後大」的上台策略，讓管理資產規模較小的受託人先行加入，再逐步安排較大型的受託人加入，確保「積金易」穩定運作。