申訴專員公署召開記者會，交代一項有關長者及殘疾人士照顧者暫託服務的主動調查結果。申訴專員陳積志在記者會上，被問到公署在5月「下架風波」後，為何過往兩次發布調查報告，都未有召開記者會、年報刪除列出「公開資料守則」章節的原因，以及會否再向公眾公布等，他都一律未有回應。

公署指，有關提問與記者會主題無關，稍後人員將聯絡記者。有公署人員在會後建議記者，以電郵方式查詢，指公署會書面回應。署方事後以書面回覆本台查詢，指公署一向以不同形式，包括新聞發布會或新聞稿，公布主動調查行動報告。發言人又指，公署負責處理有關政府部門及公營機構涉嫌行政失當的申訴，當中包括有關涉及《公開資料守則》下行政失當的申；署方已在年報交代申訴個案數字，以反映整體情況。

申訴專員公署早前更新網站時，移除大量調查政府部門的報告及資料，只保留前年4月後的資料。公署及後解釋，考慮到近年給予政府部門及相關公營機構的建議，一般在兩年多內已獲得落實，因此前年4月之前發布的調查報告已不合時宜，甚或對公眾有所誤導；經詳細檢視後，將不再反映現況的調查報告及內容移除，並只保留至最近的3個年度，更新網站亦能避免網站上有過多過時資訊，阻礙公眾查閱及搜尋所需資料。