第一期關愛隊服務上月尾至本月初陸續結束,第二期455支關愛隊已全面投入服務,服務期至2027年9月底。政府已上載新一期關愛隊服務計劃,及關鍵績效指標(KPI)。

民政及青年事務局局長麥美娟表示,為進一步提升地區治理效能、便利和鼓勵區議會與關愛隊緊密合作,政府已按《區議會條例》,委託區議員透過多元模式支持關愛隊工作,包括擔任關愛隊隊長或隊員、讓區議員辦事處成為關愛隊伙伴團體,或者在議辦設立關愛隊服務點等。

區議會及關愛隊加強合作 可更快捷服務市民

被問到當局今次行使《區議會條例》,會否導致雙重資助問題,麥美娟說,區議會與關愛隊加強合作,能發揮協同效應,更善用地區網絡,促進與地區居民之間的溝通,同時避免「尷尬情況」發生。她指,以往受《區議會條例》限制,區議員或辦事處職員,只能執行區議會相關職務,例如有街坊致電聯絡關愛隊,或者關愛隊希望借用地方,為居民進行基本身體檢查等,都未必算是區議會工作範圍;日後遇到類似情況,議辦職員就可以適當提供支援或幫忙轉介。

另一例子是大樓停水或停電,由於區議員津貼一律為「實報實銷」,必須有單據證明,以往不會與關愛隊共享資源,甚至要各自設立支援站,甚至要分清楚支援站內的紙筆誰於哪方;日後就可以打破界限,一同設立服務站,更快捷和更有彈性地服務有需要的居民。

冀兩期關愛隊服務無縫銜接 已按需要微調服務區域

麥美娟談到,當局會確保兩期關愛隊服務無縫銜接,亦已按地區和人口需要,微調服務區域,提升服務效率,以做到更深、更廣、更顧及當區居民的需要。例如在老舊地區,會加強支援樓宇管理工作;在新發展區,則會重點支援新遷入的家庭。

她又解釋,第二期新增3支關愛隊、有6個新加入的承辦團隊,是由於關愛隊成員均為義工,他們會因應個人工作或家庭因素等,考慮是否參與提供服務。

根據服務協議內容,第一期關愛隊完成服務後,須於限期前向政府提交工作報告,並須提交經核數師核實的財務報告。麥美娟表示,第一期有部分關愛隊超額完成目標,政府整理相關報告後,希望向大眾公布服務成果。