普通科門診及家庭醫學專科門診服務已統一命名為「家庭醫學門診服務」，醫務衛生局轄下的基層醫療署下月4日起，在門診推出優先群組試行計劃，讓特定弱勢社群在患上傷風感冒及腸胃炎等偶發性疾病時，可預約優先門診服務。優先群組包括領取綜援人士、75歲或以上領取長者生活津貼人士、領取在職家庭津貼，及最高級別長者院舍照顧服務券人士。
 
醫務衛生局基層醫療健康助理專員夏敬恒指，根據以往門診的運作及診症經驗，目前本港有約80萬名合資格人士，預計當中約30%，即20至30萬人會使用優先門診服務，因此暫時預留整體名額中30%作優先預約。

他說，合資格人士在經濟及資源上有一定限制，希望透過門診給予他們偶發性疾病的治療服務，毋須與一般市民「爭位」，能較易取得服務。由於優先群組可按個人需要選擇心儀的診所及診症時間，因此較難說明獲得服務的機會率可提升多少。他強調，若有剩餘籌號，會作出「動態調整」，開放予一般市民使用，避免浪費資源。當局亦會不時檢討計劃，視乎服務需求、使用者反應、門診運作是否暢順等，檢視籌號的數量。
 
當局會隨機抽查及在系統監察有否濫用情況
 
使用優先門診服務的市民，只須在登記成為地區康健中心會員時填寫資料申報，預約優先門診服務時則毋須再填寫。夏敬恒指，以往不少公營服務要求市民自行申報健康及家庭狀況等，很少發現濫用情況，但為確保資源用得其所，系統會監察使用情況，包括有否錯誤資料、多次預約但未有應診等，亦會隨機抽查已預約人士的身份，確保公帑用得其所。