社署的照顧者支援專線182183推出逾兩年，截至上月底已接獲逾11.9萬個來電，轉介超過2200宗個案至相關的社福服務單位跟進。
社署今年7月亦分別與醫管局和房委會推出試點計劃，識別有需要支援和跟進的個案。截至上月底，社署已接獲醫管局通報885宗高危照顧者入院個案，其中兩宗需要緊急支援。房委會方面，截至上月底，關愛隊已探訪超過1萬戶高風險長者和照顧者住戶，並轉介逾640宗個案至社福單位。