有報道引述殯儀業界反映，難以預約短期內的火葬時段，部分市區火葬場長期爆滿。食環署回應指，現時會在提出申請翌日起15天內提供火化時段。過去多年都完全達到標準，每宗預約申請，都可即時獲編配火化時段，沒有出現任何不獲編配15日內火化時段的個案。
署方又指，不同日子和火葬場的服務需求有所不同，假日及市區火葬場的火化時段，需求會較大，會一直留意火化時段供應。