正進行維修工程的大埔宏福苑發生5級大火，8座大廈中有7座都受波及。大埔民政事務處增至開放5個臨時庇護中心，分別位於大埔社區中心、富善社區會堂、船灣「善樓」、廣福社區會堂及東昌街社區會堂。馮梁結紀念中學亦已開放以安置疏散居民，到晚上有700人入住。

在馮梁結紀念中學，過百名受影響居民在場等候安置，有大埔民政署人員為受影響居民登記，社署及關愛隊人員派發饍食、枕頭、毛氈、被及充電器，亦安排旅遊巴接載市民前往過渡性房屋「善樓」及社區會堂。

有大埔居民自發在現場派發物資，在通訊平台Telegram成立火災支援頻道，又呼籲市民將物資，運往各個有需要的社區會堂。

有宏仁閣居民指，現場資訊不足，未知道一旦前往過渡性房屋但未能安排入住，是否有車接送他們返回大埔，因此正在商討去向，認為當局應設立熱線，供居民查詢何時解封、能否重返單位、最新火勢情況。亦有居民認為只有一名大會人員廣播更新資訊，資訊發放較混亂。

有居民將會與太太到女兒家中過夜，指最重要是家人平安無事，期望當局解封後安排居民回家，並跟進維修或重建工作。

有宏盛閣低層住戶認為，當局安排尚可，已提供熱飯及水，提供不少安置選擇，自己就將會到母親廣福邨住處暫住，但目前該棟大廈亦正在圍封，因此將會在現場等候。

警方及政府人員將為受影響居民登記，並提供支裝水等物資，又並呼籲未能聯絡家人的住戶留在社區會堂等候消息。

民政處亦在大埔那打素醫院設立援助站，為市民提供協助。警方及政府人員將為受影響居民登記，並提供支裝水等物資，又並呼籲未能聯絡家人的住戶留在社區會堂等候消息。

紅十字會派出緊急服務團隊支援居民

香港紅十字會啟動緊急應變機制，與政府部門緊密協調，派出本地緊急服務團隊、急救團隊與義工，前往大埔民政事務處開放的臨時庇護中心及援助站，提供物資支援及急救服務，為受影響居民提供即時援助。

紅十字會亦即時啟動心理支援熱線「51645040」，由逾20名心理學家及心理急救義工接聽，為有需要人士提供心理支援服務。