大埔民政事務處宣布，加開位於廣福邨的香港青少年服務處賽馬會大埔綜合青少年服務中心，作為大埔宏福苑5級火受影響居民的臨時庇護中心。
連同太和鄰里社區中心、東昌街體育館、香港傷健協會新界傷健中心、東昌街社區會堂、大埔社區中心、富善社區會堂、船灣「善樓」和中華基督教會馮梁結紀念中學，目前有9個臨時庇護中心正開放，超過500名居民入住。而因應警方行動，廣福社區會堂的臨時庇護中心已關閉。
3間醫院已經設立跨部門援助站，包括大埔那打素醫院（熱線：26584040）、沙田威爾斯親王醫院（熱線：35051555），以及北區醫院（熱線：26837567），為市民提供協助及查詢。