中央高度關注大埔宏福苑五級火，港澳辦主任夏寶龍部署組成中央港澳工作辦公室工作小組，赴港協助開展救災工作，港澳辦副主任農融率領小組，早上抵達香港開展工作。分管日常工作的副主任徐啟方下午亦赴港，協助開展救災工作。
在北京，國防部新聞發言人蔣斌在例行記者會亦回應這宗大火，對遇難人員同殉職的消防員表示沉痛哀悼，向遇難者家屬和受災人員表示誠摯的慰問。解放軍駐港部隊將聽令而行，依法履職，守護好香港。