港澳辦發表「港澳平」署名文章，指大埔宏福苑發生大火，造成重大人員傷亡，中央高度重視、殷切關懷，從中央到特區，從政府到民間，從香港到內地，迅速匯聚抗災救災磅礴力量，充分展現人間有情、團結大愛，中央的關心支持給予抗災救災強大精神鼓舞和充足信心底氣，在中央政府和祖國內地的強大後盾下，香港特區政府帶領社會各界團結一致、排除干擾、齊心協力，相信一定能夠做好救災工作，渡過難關、邁步向前。

文章指，國家主席習近平事故發生後第一時間了解火災救援和人員傷亡情況，要求全力以赴撲滅火災，努力把火災傷亡損失降到最低。港澳辦工作小組連夜赴港，中聯辦成立應急專班，全力協助香港特區開展救災工作。

文章又指，行政長官李家超和特區政府對事故的快速有力響應和積極有效處置，充分體現作為「當家人」、「第一責任人」的擔當和勇毅，香港社會各界亦同舟共濟、守望相助；而在粵港澳大灣區應急救援機制下，廣東省和深圳市根據香港提出的需求，提供熱成像勘察無人機及長續航供電無人機等所需援助，有效提升火災現場勘察與應急調度能力。