在大埔宏福苑5級火中未受波及的宏志閣，居民今日和明日早上9時至晚上9時，可以返回單位取回個人物品。有居民攜帶大型行李箱，到廣福邨廣義樓的登記處，政府應急隊成員在場協助，亦旅遊巴和義載的士接載居民。現場消息指，截至下午1時，仍有超過一半居民尚未返回到單位取回物品。
 
有居民指，很多人排隊乘坐電梯上樓，等候時間較長，而自己單位仍有發泡膠封窗，單位外棚架見到有灰燼，根據警方資訊，未來若安排住戶返回單位居住，會先拆除外牆棚架，但暫時未有解封日期。

有居民返回單位，與分隔七日的貓重聚，並帶走其他日用品。他表示，這幾天一直擔心貓的情況，太太甚至為此流淚，今日上樓看到貓的健康狀況良好，形容是近日最快樂的事。

當局規定每戶最多2人同時上樓，可逗留1個半小時。不過有長者指，負責上樓收拾物品的家人未必知道自己物品的擺放位置，但當局又不容許換人上樓，認為安排欠靈活。他憶述，當日目擊屋苑起火後，已即時關好門窗並帶寵物離開，目前希望盡快返回宏志閣住所，他提到火災罹難者時一度哽咽，又稱看到熟悉的屋苑變成灰黑一片感到難過。

有居民指，上樓流程大致暢順，全程有社工和兩名義工陪同，自己已列好所需物件的清單，迅速在單位內收拾，認為個半小時的逗留時間足夠。她又指，單位內情況良好，雖然火警發生時未有關窗，但屋內未有被燻黑，亦沒有濃煙氣味。

有居民早上約9時半到達廣福邨廣義樓登記，期望回到住所取回衣物等日用品，指現時住在過渡性房屋「善樓」，期間依靠政府物資生活，感到不便，但亦無可奈何。他認為政府安排妥善，雖然只有1個半小時回單位取回物品，但明白居民人數眾多，需要互相遷就。他又指，政府現時安排的住處只能居住3個月，期望未來能回到宏志閣居住，不用重新適應新地方。

亦有居民認為物資是其次，最重要是解決住宿問題，指政府安排的酒店，暫時只能居住兩星期，未知日後如何安排，附近大部份住屋亦已爆滿，擔心未來無處安身。