保監局行政總監張雲正表示，推進大埔宏福苑火災相關保險工作的專責小組，主要協助保險公司，接觸火災傷者和受影響的家庭成員，提供最適切協助。目前找到涉及火災的保單之中，壽險有7600張，非壽險和產險有1100張。

張雲正指，小組成立初步工作是尋找涉及火災的保單，以及理賠的資源和流程是否足夠和流暢，並發現財產保險以外，亦有很多壽險要處理，包括身故保障、醫療健康和個人意外保險，並主動接觸幾乎全港所有活躍的壽險公司，在資料庫內尋找和宏福苑地址相符的客戶，所有保險公司都非常合作。他指，保單數字隨時有變，現時能做的是全力尋找客戶主動協助，包括傷者及家庭，亦嘗試與醫管局聯絡，將保險公司聯絡方法提供予火災病人。

保費受全球再保險支援

至於火災會否影響日後同類保單保費，他指所有保險公司背後都有一些全球的再保險公司支援，在中間分擔了風險。他指不敢說保費一定會不增加，但不會因為單一事件，需要單獨由香港的保費承擔。