房屋局發言人表示，因應大埔宏福苑5級火，房屋局和房屋署不斷為有需要的市民安排入住過渡性房屋及房協項目。房署的中轉屋或臨時收容中心亦積極準備當中。
發言人又澄清一些誤解，指有報道提及災民入住過渡性房屋後，只有數個月的免租期，之後就需繳付租金。局方強調有關言論並非事實，考慮到災民非常緊急的情況，房屋局早已作出特別安排，對入住過渡性房屋或其他項目的災民提供住宿援助，租金全免。如有需要可以較長期入住。政府會一直支援，居民無需擔心租金開支或居住期。