東華三院澄清，網上有關旗下殯儀基金為大埔宏福苑火災死者提供免費殯儀服務，會要求家屬先使用政府殮葬津貼辦理喪事，澄清有關言論並非事實，純屬謠言。
東華三院表示，為今次火災提供的免費殯儀服務，每宗喪禮服務上限8萬元，旨在減輕家屬的經濟負擔，不會先行扣除或使用政府提供的殮葬津貼。若喪禮所需費用未超過8萬元，家屬仍可保留並全數領取政府的相關殮葬津貼，兩項支援並無衝突，可同時受惠。目前已有100個登記免費殯儀個案，其中50宗已安排喪禮及預訂出殯日期，絕大部份殯儀預算費用都在8萬元內，家屬不用補額外費用，亦毋須動用政府資助的津貼。
另外，東華三院繼協助五個機構，為每名罹難者提供2萬元現金津貼後，今日公布將向每名罹難者家庭發放7萬元慰問金。