近日有市民在社交媒體發文指，在美心西餅購買的麵包中發現一粒疑似牙齒的異物。美心表示，前日接獲有關投訴，即時聯絡相關顧客了解詳情及跟進，將全力配合食環署的調查工作。
美心指，顧客反映上周五在西灣河分店購買涉事產品，家人周日進食時發現一粒牙齒狀的物體，已將有關產品交予食環署。 美心重申，一直致力確保食品衛生及品質，所有員工在整個食品製作及包裝過程中均佩戴口罩和頭套，並必須穿上全身防護衣，生產線亦配備先進檢測儀器，以確保產品符合食品安全標準。