公營醫療服務收費改革元旦起實施，包括調整急症室、診斷及病理檢驗服務逐項收費等。醫管局聯網服務總監王耀忠在一個電台節目指，公立醫院的收費、取藥等系統已完成調整和更新，並完成最後測試，形容所有系統相當穩定，有信心各項新措施可按預期進度進行。他指，過去一段時間做了很多準備工作，包括宣傳，指病人最關注心醫療收費減免機制，醫管局已在不同聯網安排逾100人的專隊協助病人，目前運作大致暢順；初期亦會安排超過1000名服務大使，在各間醫院協助病人。

王耀忠強調，整個改革並不是「想收回一些錢」，而是在面對人口老化和慢性疾病愈趨嚴重情況下，醫管局需要考慮醫療開支的持續性等問題，希望以共付模式，精準地投放醫療資助予有需要的病人。

醫管局總行政經理潘綺紅指，過往亦曾調整急症室收費，員工已相當熟悉流程，呼籲市民毋須心急在收費調整前「衝閘」，指「如果市民有醫療需要到急症室，應該繼續去」，若過了午夜12時，系統有空間酌情處理。

接逾五萬宗醫療費用「有條件減免」申請

明年1至3月屬收費改革過渡期，醫管局會向未交齊文件但有緊急醫療需要的病人，提供「有條件減免」。潘綺紅指，合資格的病人只要在應診後三個月內補交相關文件，通過審查後便可獲發正式醫療費用減免證明書，強調「病人要乖」，若漏交文件，醫管局將於三個月後發出帳單。

她指，自上月初開始接受申請後，至今已收到逾五萬宗「有條件減免」的申請，大部分均合乎減免資格，預料正式改革前仍會接收大量申請，有需要時會調整人手。

將以「行政手段」應對濫用資源的病人

收費改革亦增設每人每年一萬元的公營醫療費用上限。王耀忠在節目後表示，若病人沒有臨床需要但仍堅持留院，醫管局會使用「行政手段」，例如其日後的醫療費用將不包括在收費上限中，以及暫停收費上限。