公營醫療服務收費改革元旦起實施，包括調整急症室收費，以及診斷和病理檢驗服務逐項收費等。專科門診首次診症及覆診，由現時135元加至250元，每種藥物由15元加至20元，每次最多處方24星期用量。

院內服務站將增設電子服務站

設在公立醫院內的「一站式電子服務站」，將增設收費減免選項，讓病人登記時選擇；帶著橙色臂章的服務大使，會在場協助病人登記。醫生診症後，會向病人講解新收費安排，並交由護士在「綜合病人服務站」為病人詳細解說或提供協助。

醫管局總行政經理李立業表示，已為系統進行測試、準備就緒，亦已為前線人員提供培訓及演練，元旦當日會啟動重大事故控制中心。他說，理解病人在改革初期會不適應及疑惑，局方已預留足夠人手提供協助，現已有過千名服務大使及員工，負責解答新措施的細節。

會確保收費安排不影響治療

外界關注公立醫院收費改革後，或有病人因選擇較便宜的治療方案，而影響診療成效。九龍西醫院聯網公營醫療收費改革統籌張子峯指，醫管局有臨時醫療費用減免安排，市民在3個月內補交證明文件，即可獲減免。

醫管局強調，即使病人沒有提早申請減免醫療費用，都可即時在醫院內提出申請，院方會提供彈性，確保不會有病人因為經濟困難，而未能獲得適切治療。

而7個醫院聯網已就公營醫療收費改革設立查詢熱線，由本周五起每日「朝8晚8」提供服務，暫訂到下月11日。