精神健康諮詢委員會主席林正財，出席香港新聞博覽館講座時指，宏福苑火災事件後，不單對災民及他們的親友、災場周邊居民，以至整個社會，都面對精神健康挑戰，委員會為受影響人士提供即時哀傷輔導，若情況複雜，會轉介給臨床心理學家和精神科醫生。委員會亦在宏福苑居民入住的過渡性房屋設立攤位，安排社工和醫生當值，方便居民隨時接觸。

林正財指，許多災民表示失眠，有災場附近的居民至今仍關上窗簾、不敢望到災場，委員會已在大埔區內設立服務點，亦會陸續培訓社工，應對創傷後遺症。他又指，火災後社會對應否慶祝節日等有疑問，委員會將與傳媒，及港鐵公司等常接觸公眾的機構商討，傳遞有關應對情緒問題的正確資訊，幫助香港重建韌性和免疫力。

林正財指，社會有聲音認為宏福苑居民要求得太多，他提醒，不要忘記宏福苑居民是災難受害者，他們面對突如其來的狀況，許多人喪失親人和家園，好難界定是否公平，希望社會抱有同理心，亦要有心理準備，要與災民同行一段長時間，估計需要以年計。