醫院管理局表示，公營醫療收費改革今個月實施後，至今已批出5.4萬多宗醫療費用減免申請，包括3.3萬多宗已完成評核及批出減免證明書，及約2.1萬宗「有條件減免」醫療費用減免證明書。
發言人指，近日每日平均接獲約5千宗醫療費用減免申請，平均約8成5申請個案成功獲批減免，部分聯網接近9成；病人可在1小時內，完成手續及獲發醫療費用減免證明書；若病人在申請時未帶齊所需文件，最快可於約15分鐘獲發「有條件減免」醫療費用減免證明書，並可即時使用，但須在3個月內補交相關文件作經濟評估。
發言人表示，正逐步提升「醫療費用援助一站通」系統，今年第二季起，病人可於平台自助辦理申請。