消委會測試八個共享流動充電器租借服務平台，關注平台收費透明度不足，只有兩個平台在操作頁面預先顯示站點收費，其餘六個平台，消費者需要親身抵達站點才能查閱完整資訊，更有兩個平台只能靠掃描站點二維碼後，才能獲收費資料，亦有平台資料未更新、標示與實際收費不符。
 
消委會去年11至12月進行共48次租借及歸還實測，檢視平台借還流程體驗、導航及資料準確度，發現除了兩個平台採用固定收費模式，其餘平台按站點位置或合作商戶釐定收費，同一平台於不同站點的半小時租金相差近1.3倍、即3至6.8元，每日封頂金額則由24至80元，差距逾2.3倍；而同一區域，甚至同一街道相隔數個舖位的站點，收費已經不同。
 
消委會又發現七個平台的導航或定位功能在使用特定地圖時，出現不同程度失準，包括路線方向相反、站點偏離實際位置；有五個平台的站點資料不完整，有機會令消費者歸還充電器時造成延誤，因而需要額外付費。
 
消委會建議服務商在操作頁面上清楚顯示所有價格資訊，包括租金、封頂金額及按金安排，方便消費者預先格價，並適時更新站點地址、座標、店名及營業時間。