醫管局表示，今年實施公營醫療收費改革後，一月一日至十八日，共有85,676名病人，前往醫管局轄下18間急症室就診，人數較去年同期減少近1成半，其中4,889名病人為危殆及危急，較去年同期上升7.7%；38,155名為緊急病人，較去年同期下跌8.4%，次緊急及非緊急則有42,632人，較去年同期減少達21.3%。

醫管局指，約4,900名在原有機制需要繳費的危殆及危急的病人，在新收費下獲豁免急症室收費；能在30分鐘內就診的緊急病人比率，由去年82.7%增加至87.1%，平均等候時間由22分鐘縮短至20分鐘；次緊急及非緊急病人由去年54.2%減少至49.8%，平均等候時間則由去年144分鐘減少至111分鐘。急症室退款機制恆常化後，至今共有952名急症室病人申請退款。

醫管局急症科統籌委員會主席蕭粵中醫生表示，急症室的最新數據，反映急症室的資源更能導向於處理危急病人，非緊急或有其他醫療需要的病人，會尋求其他醫療服務，樂見改革成功。