政府公布採購樽裝飲用水風波的調查報告，宣布撤回向時任物流署署長陳嘉信頒授銀紫荊星章的決定。至於陳嘉信的退休金安排，公務員事務局回覆本台查詢時表示，公務員如被革職，將不會獲得任何退休福利，而陳嘉信不屬於這個情況。
調查報告確認3名物流署人員缺乏應有警覺性及判斷力，未能識別明顯不妥之處，令部門錯過及早識破虛假文書，及盡早採取適當行動的時機。公務員事務局指，事件中涉及的虛假文書包括蓋有與製造商名稱不符的公司印章的文件，以及聲稱由香港標準及檢定中心發出而及後證實並非由有關中心發出的檢測報告。
局方又指，時任物流署署長陳嘉信批准採購樽裝飲用水不採用技術評分制，並非不妥之處，指樽裝水採購是相對簡單、性質單一的採購，重要要求當時已列入必要要求。