有意見認為強制佩戴安全帶的新規定引起不便，行政長官李家超回應指，希望社會認清事實，指很多國家和地區早已規定乘搭公共交通工具需佩戴安全帶，包括內地、英國、澳洲、新加坡等，目的均是保障乘客的生命安全。他又引用研究，指若兩車相撞，佩戴安全帶可减少70%重傷和40%死亡的風險。

李家超出席行會前表示，2018年大埔公路嚴重交通意外的獨立委員會，審視後建議加強乘客佩戴安全帶，強調是經過研究和討論，以及「在悲痛教訓中」提出保障乘客安全的措施，明白新措施會帶來一些行為的改變和不便，實施的首階段以公眾教育、勸喻和培養習慣為目標，當局會持續推廣宣傳教育，處理期間會法、理、情兼備。他又指，已要求運輸及物流局，向公共交通工具營辨商發出清晰要求，要妥善處理安全帶的清潔、性能，以及依規安裝的問題。

城巴：已加強全面清潔及保養安全帶

城巴表示，新規定實施以來，安全帶使用率顯著提高，城巴已加強全面清潔與保養安全帶，確保處於良好狀態。公司又指，根據車隊管理要求，將定期為每架專營巴士，在非營運時間進行深層清潔，並已針對安全帶消毒及保養作出更嚴謹要求。

城巴指，將繼續在各主要巴士總站、口岸及機場等增派前線人員，加強宣傳教育，提醒市民及旅客上車後，必須佩戴安全帶，有關安排將最少維持一個月。