政府在大埔宏福苑火災後成立援助基金。民政及青年事務局局長麥美娟書面答覆質詢時指，截至周一，援助基金總額已達45億元。

教育局局長蔡若蓮指，目前知道有370多名中、小學和幼稚園學生居於宏福苑；專上院校則有80多名學生及50多名教職員受影響。她說，局方在火災後已成立危機處理小組，與大埔區學校校長會和區內各學校保持緊密聯繫，持續為學校提供所需協助和支援服務，並即時向大埔區每所中小學和幼稚園，分別發放十萬元和五萬元的「特別事故支援津貼」。

蔡若蓮又指，教育局於過去兩個月舉辦了12場全港性的網上特別事故心理支援講座，協助學校人員及家長，了解學生在創傷事件後常見的身心反應及情緒需要，學校的專業人員會密切留意學生在學習、社交和情緒上的需要，並提供協助和支援；教育局亦會持續與學校保持緊密聯繫，以確保受影響的學生得到適切的長期情緒支援。