羅兵咸永道一份職場調查研究顯示,61%受訪的香港員工已在工作中應用人工智能,比例與亞太區平均值64%相若,高於全球平均值54%。調查亦顯示,預期今年會加薪或升職的香港員工比例回落,只有16%打算未來12個月跳槽,反映職場動能正發生轉變,更傾向穩定及工作保障。

調查指出過去一年香港使用人工智能最多的三大職能,依次為資訊科技、商業策略與研發。有77%受訪香港員工表示運用人工智能令生產力得到提升;75%認為有助提高工作品質。不過,只有24%的受訪者表示使用人工智能有助增加工作保障,僅19%將加薪與人工智能掛鉤。同時,香港每日使用生成式人工智能的員工比例為22%,低於亞太區平均值29%和全球平均值25%。

香港受訪員工對人工智能的感受不一,整體而言期待多於忐忑:25%感到興奮,36%抱有好奇,整體偏向樂觀;相對有16%感到困惑,22%表達擔憂。世代差異亦顯著:X世代反應較冷淡且平穩,千禧世代普遍更正面,Z世代則更易陷入困惑與憂慮。

企業多改革致員工重視職位穩定

調查亦發現,工作保障是本港求職者和員工對職位的最重要考量,其次是績效獎勵、符合個人價值一致。Gen Z則特別重視工作自主性、符合個人價值,以及發展新技能。

羅兵咸永道金融業管理諮詢主管合夥人盧啟豪表示,過去幾年不少企業都有重大改革,對人力亦有不少變更,而受訪員工在過去幾年亦大機會曾轉工,令轉工意欲比往年低。對於職位保障缺乏信心的員工,他建議要不斷加強自身能力,尤其是關於人工智能方面,而且不論任何世代的員工都應該不斷接觸新事物。同時僱主可以提供更多人工智能和科技方面的培訓,為員工增加對職位保障的信心。