保險業監管局表示，至今已經處理八成半大埔宏福苑大火理賠個案，共1032宗，涉款約5.1億元。1030宗一般保險理賠個案中，已經處理863宗，涉款4.5億元；另外已處理169宗人壽保險理賠個案，涉款約6000萬元。
保監局行政總監張雲正指，大部分理賠個案已成功在公平待客的原則下獲得解決，餘下個案須作出實地勘察和損毀評估，會繼續與保險業聯會積極跟進。