內地傳媒報道，有市民購買的周生生足金福袋吊墜，佩戴一日後即被刮花，並出現白色痕跡，對飾品的含金量有疑慮，自行送檢結果發現不同位置的金含量有差異，並含有鐵及銀等其他金屬元素。
周生生發聲明指高度重視事件，第一時間覆核出廠批次的破壞性檢測報告，報告顯示相關批次貨品質量完全符合國家相關標準。公司亦將同批次同款足金福袋吊墜，送至國家珠寶玉石首飾檢驗集團檢測，隨機選取的3個檢測點，檢測所得的金含量依次為99.99%、99.99%及99.98%，檢測結論為足金飾品。
周生生又指，正全力配合相關部門工作，會及時公布進展。