九龍城民政事務處昨晚接獲常樂小區關愛隊的承辦團體，即何文田居民協進會通報，指小區關愛隊的即時通訊應用程式帳戶懷疑被黑客入侵，有機會導致23名服務使用者的姓名、電話及住址等個人資料外洩，當中包括7名服務使用者的完整或部分身份證號碼。
承辦團體已向警方報案，並通報個人資料私隱專員公署，亦已通知所有受影響人士提高警覺，現正檢視及加強保安措施。
九龍城民政處對受影響人士造成不便致歉，並設立熱線供有關人士查詢；又已就事件向涉事關愛隊發信，要求關愛隊提高警覺及加強保安措施，按指引妥善處理及保密個人資料。