中電表示，有騙徒偽冒中電職員行騙，包括在社交平台，以虛假職員證件，誘騙市民到偽冒網站投資，以圖騙取金錢；亦有騙徒上門佯稱需要入屋檢查電錶設備。中電表示非常關注事件，已向警方報案，重申職員絕不會透過社交媒體聯絡客戶，推廣投資項目及索取款項。
中電又表示，公司的電錶設備及裝置，大多安裝在大廈的電錶房或屋外電錶箱，一般毋須入屋檢查，如遇上檢查或維修，職員會穿著制服並主動出示員工證，提醒市民提高警覺，切勿向可疑人士或網站透露任何個人資料、銀行賬戶或信用卡資料、密碼及進行轉賬。