施政報告提出強化公務員評核機制，及建立「部門首長責任制」。公務員事務局局長楊何蓓茵接受本台訪問指，這兩個措施將於上半年陸續出台。強化公務員的評核機制方面，她透露將會分階段推行，初期會以試驗形式在特定職系試行，繼而審視有否微調及改良的空間。她強調強化評核機制目的，是希望上司能更貼近政府的尺度評核公務員，不要有過分寬鬆或過分嚴謹的情況出現，具體詳細措施仍在考慮當中。

至於「部門首長責任制」， 局方已展開為訂立《公務員敍用委員會條例》附屬法例的工作，預期今年上半年提交立法會。

政府未如理想要承認　否認公務員士氣受影響

楊何蓓茵指，政府和其他機構一樣，做得不好的地方，就要虛心承認及從中學習。早前採購冒牌水事件，政府最終撤回物流署長陳嘉信的銀紫荊星章。楊何蓓茵指凡事要看事情本質，處理方式要「合道」；涉及幾位物流署同事欠缺警覺性，已為事件負責任。

楊何蓓茵：「我們承認做得沒那麼好，有些地方不符合期望的，最重要是我們知道哪裏做得不好，盡快去改善。如果是要提升同事能力，就要提升。這是令市民對我們有很充足信心的最好方法」。

至於做得好的地方要欣賞。她舉例宏福苑大火後「一戶一社工」的支援，令社會福利署收到很多災民感謝信表達謝意，證明政府做得好市民是知道以及欣賞，不會說因為一件事完全失去信心。

楊何蓓茵不認為公務員士氣有受影響，指去年接連舉行啟德體育園開幕前演練、統籌全運會、立法會選舉等活動，皆動用大量公務員，結果都令人滿意，因此認為公務員團隊的士氣都很好，而且還會繼續好下去。

AO要求高不勉強招聘　兼顧空缺職務為基本要求

公務員流失率近年有改善，惟政府內部反映政務職系(AO)仍有一定空缺，更有聲音指「一個人要做兩個人嘢」。楊何蓓茵指，政務職系的招聘門檻高，要真的有能力才會招聘，因此如果應徵人士未符合要求，不會勉強招聘。

她強調政務主任的工作複雜，對於同事的承擔、智慧、情商、抵禦壓力的要求都很高，因此至今仍有空缺。楊何蓓茵：「有時候若隔壁職位暫時出缺需要兼顧，這個對AO（政務主任）是很基本的要求，我自己以前年輕時都做過很多，要做旁邊的位置，有時候老闆走開了，走過去做老闆的工作一段時間，這個壓力和工作能力是要有的。」

不過楊何蓓茵指，隨著政務職系的應徵人數一直增加，空缺已逐漸減少。

記者：吳蓁