醫管局急症科統籌委員會主席蕭粵中表示，初一至初三期間，急症室求診人次按年減少約11%至15%；而輪候時間方面，截至本月中，達到緊急病人於30分鐘內就診服務承諾指標的比率，由去年約81%增加至近87%，平均就診時間由24分鐘減少至20分鐘，認為自元旦日起實施的公營醫療收費改革，初期已達到目標。局方預計未來數日會有較多港人回港，急症室求診人數可能回升，會緊密監察情況並調整服務。
蕭粵中在電台節目表示，市民的求診習慣有所改變，讓急症室可集中資源處理緊急病人。他又指，上月急症室收到逾1800宗退款申請，以次緊急及非緊急病人為主，相信他們經過分流後，得知自身病情屬非緊急後感到安心，並選擇其他服務。