所有的士下月起，必須向乘客提供最少兩種電子支付方式。香港的士業議會主席黄卓邦在本台節目表示，目前9成活躍司機已經申請電子支付工具，但有司機反映在關口及邊境位置，網絡信號較弱，未能使用電子支付工具，必須以現金付費，期望平台改善問題。
 
黄卓邦指以往乘客無現金在身，只能選擇乘搭其他交通工具，司機提供電子支付方式後生意增加；雖然仍有部分司機抗拒安裝，但指使用電子支付是時代洪流，若不使用會被慢慢淘汰。

八達通交通業務主管鄧翠珊在電台節目表示，目前已有4.2萬名的士司機安裝八達通商務版應用程式及收費機，過去一個月申請個案激增，比去年同期多3倍，對上一周已有逾1200名司機登記開戶。

鄧翠珊表示，的士司機反映使用八達通支付，過程暢順，而針對年紀較大大司機，八達通有專門人員解釋做法。她又指將繼續豁免的士司機的手續費，未有計劃在日後改變安排。