有報道指，宏福苑業主早前發起聯署要求法團管理人「合安」召開業主大會。民政事務總署署長杜潔麗出席活動後表示，合安正努力執行程序，包括處理已收到的文件、準備帳戶，以及審視法團的法律責任，完成後會隨即向居民交代，但未有正面回應會否召開業主大會及處理進度。
合安早前回覆傳媒指，正積極了解情況及跟進，會適時向業主交代。