東鐵綫服務晚上7時後陸續恢復正常；一名男子下午5時前進入東鐵綫路軌範圍，令到東鐵綫來往旺角東至大圍站暫停服務，大批乘客在大圍站及九塘站，輪候接駁巴士。警方在晚上6時許發現這名男子受傷，懷疑觸電，傍晚約6時半由救護員用擔架車抬離路軌範圍，要戴上呼吸面罩。

港鐵表示，一架列車由九龍塘站前往大圍站途中，車尾駕駛室的緊急出口斜道被打開，懷疑有人闖路軌範圍 。受事件影響，列車被迫停在九龍塘站附近的隧道內。乘客被困約個半小時，列車在晚上約6時40分時駛達月台。

有乘客稱聽到爆炸聲及火光

有乘客憶述，列車駛近九龍塘時，突然聽到「砰」一聲，見有火花，車廂隨後停電、失去冷氣，約15分鐘後回恢電力供應，乘客一度恐慌，及後大部份時間都耐心等待指示，期間有長者被迫在車廂內解決如廁需要。
在場港鐵職員為受影響乘客派發食水及餅乾，港鐵會向受影響乘客提供一程免費車票。