宏福苑火災七幢受影響樓宇的居民，可於下月20日起分批返回單位執拾，最多4人進入單位，逗留3小時。政務司副司長卓永興在本台節目表示，4人上樓等於共有12小時收拾，相信時間足夠，居民上樓與單位告別亦不需花太多時間。他預料有死者家屬會在單位進行簡單儀式，但呼籲不要生火、點蠟燭及化寶等。
他又指，部份單位大門損毀，安排居民上樓時，亦要保障其他單位的財物；原則上同一單位的4人，要在警員陪同下同進同出，不允許居民往返單位幾次搬走物品。不過低層單位居民，以及工作人員陪同的情況下，現場可能會酌情處理。

卓永興強調，居民安全是安排時的最大考量，指部分單位情況惡劣，滿目瘡痍，要進行加固工程，大廈亦無電梯，居民需要行樓梯上樓，高層住戶可能較辛苦，搬走物品時亦可能有危險，呼籲居民要量力而為，上樓前亦要先去廁所。他又呼籲行動不便的居民，不要勉強上樓，應由親友代勞，避免意外發生。

30多單位限1人進入  

卓永興指，大部分單位可允許4名居民同時進入單位，但部分單位因損毀嚴重，可以4人上樓，但同一時間只能有1至2人進入單位。另外有30多個單位只限1人進入、300多個單位限2人進入。

他指，若居民未能在政府指定時間上樓，可通知一戶一社工，政府收集情況後，會再研究如何處理人手安排，讓居民在其他時間上樓收拾。卓永興指若居民發現失竊，可到現場的查詢中心報案，警方會展開刑偵程序，指警方有記錄哪些工人曾進入單位，相信「唔難查」。