香港紅十字會表示，將透過緊急及復原現金援助計劃，向大埔宏福苑的每戶受災居民額外派發1500元，以支援居民的上樓收拾和搬運開支，賑災團隊將以短訊SMS通知居民有關安排。
紅十字會又宣布，將於本月18日至下月6日的早上8時半至晚上7時，開放位於廣福道157至159號的「大埔．共建坊」服務點，為上樓收拾的宏福苑居民提供休息地方，亦會派發消毒液、頭燈、退熱貼、毛巾及濕紙巾等物資，並設有手推車、輔助行動器材借用服務，以及急救與心理支援服務，本月18至19日會舉辦分享會，為居民於上樓收拾前作準備，提供情緒處理及心理支援。